Prospecter les entreprises de nettoyage par email : codes NAF, ciblage et message
Nettoyage de bureaux, vitrerie, nettoyage industriel, désinfection, multiservices : les codes NAF de la propreté, pourquoi la taille change tout, et quoi dire à un dirigeant qui gère des équipes en horaires décalés.
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Les codes NAF de la propreté
Les entreprises de nettoyage se trouvent dans la division 81 du registre. Le nettoyage courant des bâtiments (bureaux, copropriétés, commerces) a son code. La vitrerie et le nettoyage industriel en ont un autre. La désinfection et la lutte contre les nuisibles sont à part. Les entreprises multiservices, qui combinent nettoyage, accueil et petite maintenance, ont aussi le leur.
| Code NAF | Libellé officiel | À savoir |
|---|---|---|
| 81.21Z | Nettoyage courant des bâtiments | Nettoyage de bureaux, de copropriétés et de locaux commerciaux |
| 81.22Z | Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel | Vitrerie, nettoyage industriel, remise en état après travaux |
| 81.29A | Désinfection, désinsectisation, dératisation | Désinfection, désinsectisation, dératisation |
| 81.29B | Autres activités de nettoyage n.c.a. | Autres nettoyages : par exemple voirie, véhicules ou équipements spécifiques |
| 81.10Z | Activités combinées de soutien lié aux bâtiments | Multiservices : nettoyage, accueil, petite maintenance |
Comme partout, le code décrit l’activité principale déclarée. Une entreprise qui fait surtout du bureau peut aussi faire de la vitrerie ; une entreprise de nuisibles peut aussi désinfecter. Le site, avec ses pages de services, dit ce qu’elle vend vraiment.
Cibler par zone et, surtout, par taille
Une entreprise de nettoyage intervient chez ses clients : sa zone est celle de ses chantiers. Ciblez un département, ou plusieurs départements voisins pour une métropole.
La taille change tout dans ce secteur. Les tranches 01 à 03 (1 à 9 salariés) regroupent les petites entreprises où le dirigeant fait encore des passages lui-même. Les entreprises sans salarié (code NN) sont des indépendants seuls. Au-delà de dix salariés, il y a un responsable d’exploitation, des chefs d’équipe, parfois un service achats : le destinataire n’est plus forcément le dirigeant. Le registre propose des tranches plus hautes (11 pour 10 à 19 salariés, 12 pour 20 à 49, 21 pour 50 à 99) : choisissez celle qui correspond à votre offre.
| Code NAF | France entière | dont 1 à 9 salariés | Paris (75) | Seine-Saint-Denis (93) | Bouches-du-Rhône (13) |
|---|---|---|---|---|---|
| 81.21Z Nettoyage courant des bâtiments | 10 000+ | 7 340 | 9 215 | 7 346 | 7 693 |
| 81.22Z Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel | 10 000+ | 2 154 | 1 189 | 865 | 664 |
| 81.29A Désinfection, désinsectisation, dératisation | 5 696 | 747 | 383 | 265 | 244 |
Entreprises actives dont c’est l’activité principale (par département : ayant au moins un établissement dans le département, siège ou agence), lues sur l’API Recherche d’entreprises (api.gouv.fr) le . « 1 à 9 salariés » regroupe les tranches d’effectif 01 à 03 ; « + » signale que le registre cesse de compter à 10 000. Ce ne sont pas des chiffres Mailbase. Pour une autre zone, utilisez la recherche d’entreprises.
Les volumes du registre pour ces codes (entreprises actives en France, dont 1 à 9 salariés, et trois départements donnés en exemple) sont lus sur l’API publique Recherche d’entreprises le jour où la page est générée, et datés. Ce ne sont pas des chiffres Mailbase : ils bougent chaque jour. Pour votre propre zone, comptez les entreprises de nettoyage de votre département avec l’outil de recherche d’entreprises.
Quoi leur dire
Un dirigeant d’entreprise de propreté pense planning. Ses équipes travaillent souvent tôt le matin ou le soir, sur plusieurs sites, et une absence se remplace dans l’heure. Ses autres sujets : recrutement et fidélisation des agents, contrôle de la qualité des prestations, déplacements entre sites, produits et matériel, réponse aux appels d’offres, marges sur des contrats renégociés chaque année.
- Un fait vrai tiré de son site : ses types de clients, ses services, sa zone d’intervention.
- Une offre qui touche un de ces sujets, en bénéfice concret : moins de temps au téléphone, moins de déplacements, des prestations mieux suivies.
- Une demande simple, qui peut être transmise au responsable d’exploitation.
- Pas de discours sur « l’excellence de service » : c’est son propre argument commercial.
Forme d’un message (exemple fictif, à adapter) :
Bonjour [prénom],
J’ai vu sur votre site que vous entretenez surtout des bureaux et des copropriétés à [ville]. Je propose [offre] aux entreprises de propreté pour [bénéfice concret].
Puis-je vous envoyer un exemple d’une page ?
Votre adresse figure sur le site de l’entreprise ; répondez « stop » et je ne vous écris plus.
Les entreprises de nettoyage sont aussi des fournisseurs : si vous cherchez plutôt leurs clients (agences, cabinets, commerces), voyez prospecter les agences immobilières ou les professions libérales.
Conformité
- Entre professionnels, pas de consentement préalable : l’adresse doit être liée à la fonction et le message concerner cette fonction.
- Dites d’où vient l’adresse dans le premier message, et offrez une opposition en une réponse.
- Respectez les entrepreneurs qui ont demandé la non-diffusion de leurs données (diffusion partielle au registre) : ils n’entrent pas dans la liste.
- Les indépendants sans salarié sont souvent des entrepreneurs individuels, donc des personnes physiques : le message doit rester lié à leur activité.
- Écrivez à l’entreprise, par la fonction qui décide. Ne collectez aucune donnée sur ses agents, même si votre offre porte sur le recrutement ou le planning.
- Une adresse « devis@ » est faite pour les demandes de clients : signalez clairement dans l’objet que votre message est une proposition, pas une demande de devis.
Pour la méthode d’ensemble, voir prospection B2B et l’emailing B2B.
Lancer la campagne
Dans Mailbase, décrivez votre client, par exemple « entreprises de nettoyage de bureaux en Seine-Saint-Denis, 10 à 49 salariés » : le moteur traduit la phrase en codes NAF, département et tranches d’effectif, extrait les entreprises du registre, vérifie l’email trouvé sur leur site et rédige un message par personne. Vous validez chaque email avant l’envoi, et seuls quelques messages partent chaque jour. Le plan gratuit offre 25 prospects vérifiés par mois, sans carte. Voir le logiciel et le run mesuré.